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銷售七宗罪！醫(yī)械銷售你中招了嗎？
2018/9/1 15:23:23
不知道是從什么時(shí)候開始，銷售行業(yè)內(nèi)傳出了這樣的聲音：
“99%的董事長都做過數(shù)年推銷員！”
這句話無疑是一發(fā)強(qiáng)力的勵(lì)志特效藥��！剛踏入銷售行業(yè)，有抱負(fù)、有理想的年輕人們便開始蠢蠢欲動(dòng)——
但是現(xiàn)實(shí)真的很骨感。
“做銷售實(shí)在是太難了！��！”
除了每天里里外外、前不著座后不著家地忙碌、奔波，很多時(shí)候還不得不擠出笑臉接受大大小小的拒絕。其中最慘的，莫過于花費(fèi)了“巨額”的心血卻換不來一張銷售合同的簽訂……
唉……眼巴巴地望著同事不斷增長的業(yè)績，蒼天啊!我到底在哪里出了差錯(cuò)�。�！
不管怎樣，還是先冷靜下來，好好思考一下吧~~
——銷售呢，其實(shí)也有導(dǎo)致失敗的“七宗罪”。
1第一罪 懶惰
干銷售這一行絕對不能“懶”!
銷售絕對不是一項(xiàng)坐在辦公桌前隨意上上網(wǎng)、打打電話就能做好的工作。
即使是電話銷售，也需要在事前做足產(chǎn)品的功課，要主動(dòng)尋找客戶、管理客戶名單。對更多的銷售人員來說，跑業(yè)務(wù)就更需要勤奮了：天氣晴雨、冷暖變化等等都不是懈怠甚至是不出門的理由。
除此之外，銷售人員還需要進(jìn)行自我審視和自我學(xué)習(xí)：
客戶拜訪量達(dá)到要求了嗎？
盡到自己最大的努力了嗎？
表現(xiàn)出足夠的熱情與真誠了嗎？今天超越了昨天了嗎？
——要在不斷反思和自律中得到自我提升。
2第二罪 浮躁
出來乍到的銷售新人往往會(huì)表現(xiàn)出浮躁的性格特點(diǎn)。
銷售開始前，不了解自己所從事的行業(yè)，不了解公司，不了解真實(shí)情況，這就很容易對銷售工作產(chǎn)生誤判；銷售進(jìn)行時(shí)，急于完成任務(wù)，面對客戶的討價(jià)還價(jià)草率答應(yīng)，不爭求最大利益；或是在缺乏與客戶的深入溝通，銷售方不了解客戶的真正需求、客戶也不知道供應(yīng)方是否能彌補(bǔ)自身的短缺的情況下就與客戶簽單……
這種時(shí)候客戶對供應(yīng)商的忠誠度往往很難保證，客戶一旦因低價(jià)折扣懷疑起供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量，或是發(fā)現(xiàn)新的供應(yīng)商，合同雙方便十有八九不能維持長期性的合作。
3第三罪 傲慢
態(tài)度決定一切，銷售也是這樣。
做銷售這一行，必須要放下架子面對客戶，表演出自己最真誠、最穩(wěn)重的一面。切忌不聆聽客戶的反饋，而是自導(dǎo)自演說完自己的介紹，之后把所有資料一股腦兒地丟給客戶。最終結(jié)果就是，客戶很可能只是禮貌性地回復(fù)你一句“會(huì)考慮考慮的”，然后就沒有然后了……
4第四罪 氣餒
輕易放棄是大忌。
遇見態(tài)度強(qiáng)硬，或是提出無理要求的客戶，當(dāng)場爭辯與逃避都是下下策。要知道，沒有幾個(gè)做銷售的是不被拒絕和挑刺的。同樣，機(jī)會(huì)難尋，放棄這家下家也許就很難找到了。所以不能放棄，而是以平和的心態(tài)與客戶對談，把產(chǎn)品上的爭議點(diǎn)轉(zhuǎn)移到進(jìn)一步合作上去，向客戶委婉表示公司未來會(huì)重視他提出的要求，讓他明白我們是站在同一戰(zhàn)線上的。
5第五罪 貪婪
沒有人能一口氣吃成一個(gè)胖子，銷售同樣也貪不得業(yè)績。
準(zhǔn)確的做法是綜合估量市場行情、產(chǎn)品價(jià)格，以及自己的銷售能力，在公司指標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定階段性的銷售目標(biāo)，如：今天簽訂多少合同→這周簽訂多少合同→這個(gè)月簽訂多少合同，在連續(xù)幾個(gè)月都能完美完成定下的目標(biāo)后，再適當(dāng)加大任務(wù)的量與難度，而不是一開始就要樹立超越前輩，達(dá)成部門第一這種不切實(shí)際的目標(biāo)。
6第六罪 虛偽
不誠信的公司是沒有未來的，對個(gè)人而言，“虛偽”就等于是給自己的銷售生涯劃上了句號(hào)。
做銷售，就是和最精明的一群人打交道。商界的客戶大佬們幾乎都是從泥潭里摸爬滾打提上來的，一般人的小聰明他們早已看透。騙來的客戶不可能持久，真正優(yōu)秀的銷售人員絕不會(huì)為了蠅頭小利而欺騙客戶——把客戶當(dāng)作傻瓜，等于是敗壞了自己的人品，切斷了公司未來可持續(xù)發(fā)展的道路。畢竟，成功需要的是畢生的努力，而不是短暫的投機(jī)取巧，騙一時(shí)容易，騙一輩子就是愚蠢又滑稽的事了。
7第七罪 自卑
都說做銷售的要能屈能伸，但是絕對不要把這句話理解為低三下氣地求別人；面對客戶多次的拒絕，也不要陷入“我真的不適合做銷售工作”的囹圄。而是要發(fā)揮自我驅(qū)動(dòng)力，盡可能發(fā)掘樂觀積極的東西，用熱情去感染客戶，用口才去打動(dòng)客戶，用產(chǎn)品實(shí)力去說服用戶——因?yàn)榭鞓泛妥孕疟?ldquo;賣苦哭慘”更容易被常人所親近、接納。
不管怎樣，靈活多變，是銷售這個(gè)行業(yè)最為顯著的特點(diǎn)。
銷售沒有固定的方法也沒有固定的模式，外向的人能說會(huì)道，內(nèi)向的人冷靜穩(wěn)重，無論是什么樣的性格都有做好銷售這一行的優(yōu)勢。
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“99%的董事長都做過數(shù)年推銷員！”
這句話無疑是一發(fā)強(qiáng)力的勵(lì)志特效藥��！剛踏入銷售行業(yè)，有抱負(fù)、有理想的年輕人們便開始蠢蠢欲動(dòng)——
但是現(xiàn)實(shí)真的很骨感。
“做銷售實(shí)在是太難了！��！”
除了每天里里外外、前不著座后不著家地忙碌、奔波，很多時(shí)候還不得不擠出笑臉接受大大小小的拒絕。其中最慘的，莫過于花費(fèi)了“巨額”的心血卻換不來一張銷售合同的簽訂……
唉……眼巴巴地望著同事不斷增長的業(yè)績，蒼天啊!我到底在哪里出了差錯(cuò)�。�！
不管怎樣，還是先冷靜下來，好好思考一下吧~~
——銷售呢，其實(shí)也有導(dǎo)致失敗的“七宗罪”。
1第一罪 懶惰
干銷售這一行絕對不能“懶”!
銷售絕對不是一項(xiàng)坐在辦公桌前隨意上上網(wǎng)、打打電話就能做好的工作。
即使是電話銷售，也需要在事前做足產(chǎn)品的功課，要主動(dòng)尋找客戶、管理客戶名單。對更多的銷售人員來說，跑業(yè)務(wù)就更需要勤奮了：天氣晴雨、冷暖變化等等都不是懈怠甚至是不出門的理由。
除此之外，銷售人員還需要進(jìn)行自我審視和自我學(xué)習(xí)：
客戶拜訪量達(dá)到要求了嗎？
盡到自己最大的努力了嗎？
表現(xiàn)出足夠的熱情與真誠了嗎？今天超越了昨天了嗎？
——要在不斷反思和自律中得到自我提升。
2第二罪 浮躁
出來乍到的銷售新人往往會(huì)表現(xiàn)出浮躁的性格特點(diǎn)。
銷售開始前，不了解自己所從事的行業(yè)，不了解公司，不了解真實(shí)情況，這就很容易對銷售工作產(chǎn)生誤判；銷售進(jìn)行時(shí)，急于完成任務(wù)，面對客戶的討價(jià)還價(jià)草率答應(yīng)，不爭求最大利益；或是在缺乏與客戶的深入溝通，銷售方不了解客戶的真正需求、客戶也不知道供應(yīng)方是否能彌補(bǔ)自身的短缺的情況下就與客戶簽單……
這種時(shí)候客戶對供應(yīng)商的忠誠度往往很難保證，客戶一旦因低價(jià)折扣懷疑起供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量，或是發(fā)現(xiàn)新的供應(yīng)商，合同雙方便十有八九不能維持長期性的合作。
3第三罪 傲慢
態(tài)度決定一切，銷售也是這樣。
做銷售這一行，必須要放下架子面對客戶，表演出自己最真誠、最穩(wěn)重的一面。切忌不聆聽客戶的反饋，而是自導(dǎo)自演說完自己的介紹，之后把所有資料一股腦兒地丟給客戶。最終結(jié)果就是，客戶很可能只是禮貌性地回復(fù)你一句“會(huì)考慮考慮的”，然后就沒有然后了……
4第四罪 氣餒
輕易放棄是大忌。
遇見態(tài)度強(qiáng)硬，或是提出無理要求的客戶，當(dāng)場爭辯與逃避都是下下策。要知道，沒有幾個(gè)做銷售的是不被拒絕和挑刺的。同樣，機(jī)會(huì)難尋，放棄這家下家也許就很難找到了。所以不能放棄，而是以平和的心態(tài)與客戶對談，把產(chǎn)品上的爭議點(diǎn)轉(zhuǎn)移到進(jìn)一步合作上去，向客戶委婉表示公司未來會(huì)重視他提出的要求，讓他明白我們是站在同一戰(zhàn)線上的。
5第五罪 貪婪
沒有人能一口氣吃成一個(gè)胖子，銷售同樣也貪不得業(yè)績。
準(zhǔn)確的做法是綜合估量市場行情、產(chǎn)品價(jià)格，以及自己的銷售能力，在公司指標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定階段性的銷售目標(biāo)，如：今天簽訂多少合同→這周簽訂多少合同→這個(gè)月簽訂多少合同，在連續(xù)幾個(gè)月都能完美完成定下的目標(biāo)后，再適當(dāng)加大任務(wù)的量與難度，而不是一開始就要樹立超越前輩，達(dá)成部門第一這種不切實(shí)際的目標(biāo)。
6第六罪 虛偽
不誠信的公司是沒有未來的，對個(gè)人而言，“虛偽”就等于是給自己的銷售生涯劃上了句號(hào)。
做銷售，就是和最精明的一群人打交道。商界的客戶大佬們幾乎都是從泥潭里摸爬滾打提上來的，一般人的小聰明他們早已看透。騙來的客戶不可能持久，真正優(yōu)秀的銷售人員絕不會(huì)為了蠅頭小利而欺騙客戶——把客戶當(dāng)作傻瓜，等于是敗壞了自己的人品，切斷了公司未來可持續(xù)發(fā)展的道路。畢竟，成功需要的是畢生的努力，而不是短暫的投機(jī)取巧，騙一時(shí)容易，騙一輩子就是愚蠢又滑稽的事了。
7第七罪 自卑
都說做銷售的要能屈能伸，但是絕對不要把這句話理解為低三下氣地求別人；面對客戶多次的拒絕，也不要陷入“我真的不適合做銷售工作”的囹圄。而是要發(fā)揮自我驅(qū)動(dòng)力，盡可能發(fā)掘樂觀積極的東西，用熱情去感染客戶，用口才去打動(dòng)客戶，用產(chǎn)品實(shí)力去說服用戶——因?yàn)榭鞓泛妥孕疟?ldquo;賣苦哭慘”更容易被常人所親近、接納。
不管怎樣，靈活多變，是銷售這個(gè)行業(yè)最為顯著的特點(diǎn)。
銷售沒有固定的方法也沒有固定的模式，外向的人能說會(huì)道，內(nèi)向的人冷靜穩(wěn)重，無論是什么樣的性格都有做好銷售這一行的優(yōu)勢。
在前人的經(jīng)驗(yàn)上，通過多次實(shí)踐，不斷鍛煉出自己特有的能力和方法，這才是戰(zhàn)勝“銷售七宗罪”最有力的法寶。
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