咱們醫(yī)療器械銷(xiāo)售,經(jīng)常會(huì)被外行的人問(wèn),你們做銷(xiāo)售的是不是天天陪客戶吃飯喝酒侃大山啊?
估計(jì)你此刻心口堵著一口老血要吐他一臉......
這種刻板印象來(lái)自哪里呢?耗材菌覺(jué)得,最主要的是我們大部分醫(yī)療器械銷(xiāo)售人對(duì)自己的定位。
當(dāng)你和大部分醫(yī)療器械銷(xiāo)售還在對(duì)人情往來(lái)趨之若鶩,你的另一邊,頂級(jí)的醫(yī)療器械銷(xiāo)已經(jīng)在努力向更專(zhuān)業(yè)得方向奔跑。
銷(xiāo)售的最高境界是忘記了自己是銷(xiāo)售,別人也不認(rèn)為你是銷(xiāo)售。你可以是顧問(wèn),是朋友,是任何身份,而不是銷(xiāo)售……別人找你,是因?yàn)樗麆偤眯枰,而你剛好?zhuān)業(yè)。
那么如何做到更專(zhuān)業(yè)呢?
壹
世界上本沒(méi)有銷(xiāo)售,
銷(xiāo)售就是我們每個(gè)人本身。
生活中我們每個(gè)人都是銷(xiāo)售。
做老板的要銷(xiāo)售自己的愿景,
老師要向?qū)W生銷(xiāo)售知識(shí)和價(jià)值觀
父母要銷(xiāo)售給孩子正確的生活方式,
談戀愛(ài)的時(shí)候我們甚至要向?qū)Ψ戒N(xiāo)售自己。
這時(shí)候的我們不是在生硬的推銷(xiāo),而是在分享,在傳播,在更好地展現(xiàn)自己。把這種理念有意識(shí)的代入我們的銷(xiāo)售工作,我們會(huì)以更好地心態(tài)來(lái)對(duì)待我們現(xiàn)在的工作。
貳
不要把時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)需求的客戶身上,
更要精準(zhǔn)抓住客戶的需求。
一個(gè)簡(jiǎn)單的賣(mài)菜的,都有這么多學(xué)問(wèn),你還敢說(shuō)醫(yī)療器械銷(xiāo)售簡(jiǎn)單,不是個(gè)高度專(zhuān)業(yè)的活么?
叁
回到我們醫(yī)療器械銷(xiāo)售,
最重要的的還是要掌握行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
1
產(chǎn)品知識(shí)
除了你自己,最應(yīng)該了解的就是你銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
很多新人把人情看成第一位,但是人情的背后其實(shí)是雙方的利益。如果你連自己的產(chǎn)品都不夠了解,又怎么讓客戶來(lái)了解你的產(chǎn)品價(jià)值,進(jìn)而讓客戶明白你的產(chǎn)品可以為他提供效益呢?那人情又從何談起?
2
產(chǎn)品的應(yīng)用知識(shí)
了解完產(chǎn)品的規(guī)格和參數(shù),但是你和醫(yī)生院長(zhǎng)聊起產(chǎn)品的時(shí)候,他們最多給你一句話:“好的,我知道了,你等我消息吧。”
不是你不夠?qū)I(yè),是你太專(zhuān)業(yè)啦!
院長(zhǎng)和醫(yī)生學(xué)的是醫(yī)學(xué),你整那么多機(jī)械學(xué)的知識(shí),那么相當(dāng)于是對(duì)牛彈琴。你說(shuō)得帶勁,他不一定聽(tīng)懂了。
比如說(shuō)你需要告訴醫(yī)生的不是新機(jī)器的床臺(tái)會(huì)升降幾厘米,而是可以能在**范圍內(nèi)升降,能方便不同身高的醫(yī)生進(jìn)行手術(shù),還能方便病人上下。
3
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理和醫(yī)療法規(guī)知識(shí)
了解這些知識(shí)的主要目的不是讓你自己成為專(zhuān)家,而是能讓你更加容易進(jìn)入院長(zhǎng)的角色,進(jìn)行換位思考。
能夠了解院長(zhǎng)的需求,你才能讓自己的產(chǎn)品更好地給為客戶服務(wù),贏得客戶的信任。
多一點(diǎn)真誠(chéng),少一點(diǎn)套路。多一點(diǎn)專(zhuān)業(yè),少喝一點(diǎn)酒啦!
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