績(jī)效管理制度的概述

 

科學(xué)、公正、務(wù)實(shí)的績(jī)效管理是提高員工積極性和公司生產(chǎn)效率的有效手段。為了提高公司競(jìng)爭(zhēng)力，績(jī)效管理制度是企業(yè)人力資源管理核心職能之一。保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成，并在公司形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的氛圍，特制定本績(jī)效管理制度。

1.績(jī)效管理的核心是保證企業(yè)目標(biāo)和使命的實(shí)現(xiàn)，發(fā)展組織，發(fā)展員工。

 

2.績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要內(nèi)容�？�(jī)效考核以下簡(jiǎn)稱“考核”指用系統(tǒng)的方法、原理，評(píng)定丈量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。

 

3.考核的最終目的改善員工工作表示，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并提高員工的滿意水平和未來(lái)的成果感。

 

4.考核的結(jié)果主要用于壓力傳送、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作反饋、工作改進(jìn)、組織發(fā)展和員工發(fā)展。

 

5本制度適用于公司全體員工。

 

考核原則

 

1.一致性：一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi)，考核的內(nèi)容和規(guī)范不能有大的變化，至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考核的方法具有一致性；

 

2.客觀性：考核要客觀的反映員工實(shí)際情況，盡量減少光環(huán)效應(yīng)、個(gè)人關(guān)系親疏不同、偏見等帶來(lái)的誤差；

 

3.公平性：對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考核規(guī)范；

 

4.公開性：?jiǎn)T工要知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。

 

三、考核的內(nèi)容和分值

 

A 月度考核

 

1.一般員工部長(zhǎng)以下，不含部長(zhǎng)，以下同）月度考核

 

1.1.一般員工部門月度考核的內(nèi)容分以下二部分：

 

1.1.1.重要任務(wù)

 

本月度內(nèi)完成的重要任務(wù)是指：影響年度總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的工作、部門月度工作重點(diǎn)中該員工承擔(dān)了局部或全部任務(wù)的工作或其崗位職責(zé)中最重要的內(nèi)容局部。考核的項(xiàng)目不超過(guò)3個(gè)。見員工考核A 表）

 

重要任務(wù)的考核評(píng)分原則為:

 

a先核定供部門主管分配的考評(píng)總分，下屬考評(píng)分之和不得逾越該分值。供部門主管分配總分的計(jì)算方法如下：

 

供部門主管分配的總分=86NN為該部門一般員工總數(shù)）

 

b考評(píng)分的分配原則：

 

員工所得月度考評(píng)分相互之間的差別不得少于1分。

 

1.1.2.工作計(jì)劃完成情況

 

每周工作結(jié)束后，部門主管應(yīng)對(duì)下屬員工本周的計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核，綜合評(píng)分并記錄。每月工作結(jié)束后，部門主管應(yīng)上報(bào)員工本月四周的考核評(píng)分情況。

 

每月結(jié)束后，各部門應(yīng)及時(shí)將下屬的重要任務(wù)考核情況、以及本月四周的周計(jì)劃完成情況的考核記錄送至人力資源部存檔。見員工考核B表）

 

1.1.3.對(duì)財(cái)務(wù)部和配送部員工采用重大事件法：考核其差錯(cuò)率、服務(wù)效率見員工考核表C

 

1.1.4.以上考核事項(xiàng)評(píng)分的原則為:

 

2.管理人員部長(zhǎng)以上，含部長(zhǎng)，以下同）月度考核

 

2.1.管理人員月度考核的內(nèi)容

 

2.1.1當(dāng)月應(yīng)完成的季度相關(guān)工作重點(diǎn)

 

當(dāng)月應(yīng)完成的季度相關(guān)工作重點(diǎn)是指本部門季度計(jì)劃中本月應(yīng)該完成的重點(diǎn)任務(wù)、或其崗位職責(zé)中最重要的內(nèi)容局部�？己嘶蛘呖己隧�(xiàng)目不超過(guò)5個(gè)。評(píng)分規(guī)范見附件2

 

工作任務(wù)立項(xiàng)管理制度》中規(guī)定的工作任務(wù)歸入季度工作重點(diǎn)考核，突發(fā)性立項(xiàng)工作任務(wù)根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況歸入當(dāng)月季度工作重點(diǎn)考核。

 

2.1.2月度工作計(jì)劃完成情況

 

月度工作計(jì)劃完成情況是指管理人員的部門月度工作計(jì)劃所列項(xiàng)目的完成情況；該項(xiàng)得分，由其直接上司根據(jù)該管理人員本月工作計(jì)劃的實(shí)際完成情況進(jìn)行綜合評(píng)分。

 

2.1.3以上考核事項(xiàng)評(píng)分的原則為:

 

a先核定供考核者分配的考評(píng)總分，被考評(píng)者考評(píng)分之和不得逾越該分值。供考核者分配總分的計(jì)算方法如下：

 

供考核者分配的總分=86NN為被考核管理人員總數(shù)）

 

b考評(píng)分的分配原則：

 

被考核者所得考評(píng)分相互之間的差別不得少于1分。

 

2.2.分值計(jì)算

 

原則上，總分滿分為100分，月度計(jì)劃完成情況占滿分的60%季度相關(guān)工作重點(diǎn)占滿分的40%見管理人員考核A表、B表）管理人員月度績(jī)效考核綜合分等于：月度計(jì)劃完成情況考核分×60%+當(dāng)月應(yīng)完成的季度相關(guān)工作重點(diǎn)×40%