崗位職責(zé)：
1、及時(shí)接待電話、商務(wù)通及咨詢QQ上的咨詢客人，解答咨詢客人的問(wèn)題，介紹宣傳醫(yī)院治療、服務(wù)項(xiàng)目，爭(zhēng)取顧客到診，并促成銷(xiāo)售。
2、適時(shí)對(duì)預(yù)約未到診及登記未預(yù)約客人進(jìn)行跟蹤回訪；及時(shí)告知優(yōu)惠及新項(xiàng)目信息，保持聯(lián)系熱度，尋求可能出現(xiàn)的到診征兆。
3、對(duì)到診客戶進(jìn)行跟蹤，并與現(xiàn)場(chǎng)咨詢師保持溝通，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)咨詢進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)。
4、對(duì)治療后的客人疑問(wèn)進(jìn)行解答，并轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)達(dá)咨詢醫(yī)生或治療醫(yī)生。
任職要求：
1、具有醫(yī)療、整形、護(hù)理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景或者經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用 。 2、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)、咨詢銷(xiāo)售意識(shí)，并了解客戶需求和心理。 3、口齒清晰，聲音甜美，思維敏捷，有較強(qiáng)的親和力和應(yīng)變能力。 4、計(jì)算機(jī)操作熟練，1年以上電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的溝通經(jīng)驗(yàn)和技巧