1、解決客戶設(shè)備服務(wù)訴求為主要工作目標(biāo),包括不限于維修、保養(yǎng)、移機(jī)、場地指導(dǎo)、環(huán)保拆解、培訓(xùn)。
2、完善工作記錄,按工作規(guī)范提供全程工作文件并保證其符合規(guī)范要求。
3、服務(wù)全程為客戶提供100%滿意服務(wù),包括不限于服務(wù)技能、工作態(tài)度、工作指導(dǎo)與配合。
4、銷前/銷后技術(shù)支持,包括不限于技術(shù)文件撰寫、服務(wù)方案制定、技術(shù)培訓(xùn)、場地設(shè)計(jì)、現(xiàn)場指導(dǎo)、銷售技術(shù)工具的準(zhǔn)備。
5、增值服務(wù)是重要工作追求,為此目標(biāo)所進(jìn)行的技術(shù)推廣工作與實(shí)施。
6、維修件、備品、備件拆解與維修。
7、為服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn)提供工作建議并實(shí)施、總結(jié)。
8、總結(jié)維修工作經(jīng)驗(yàn)并形成文稿,進(jìn)行內(nèi)部交流。
9、結(jié)合技能提升、服務(wù)評價(jià)與績效考評進(jìn)行年度晉升。
10、積極完成其他相關(guān)任務(wù)
任職資格:
1、兩年以上醫(yī)學(xué)設(shè)備維修經(jīng)歷;
2、了解主流廠家設(shè)備技術(shù)特性與技術(shù)服務(wù)競爭的差異;
3、具備出色的語言、文字表達(dá)能力、判斷能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力;
4、熱愛技術(shù)服務(wù)工作,負(fù)有責(zé)任心,能承受工作壓力,適應(yīng)短期出差。
求職提醒:政府規(guī)定,招工禁收抵押金及任何費(fèi)用,敬請留意!如有類似情況可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門投訴!