1、解決客戶設(shè)備服務(wù)訴求為主要工作目標,包括不限于維修、保養(yǎng)、移機、場地指導、環(huán)保拆解、培訓。
2、完善工作記錄,按工作規(guī)范提供全程工作文件并保證其符合規(guī)范要求。
3、服務(wù)全程為客戶提供100%滿意服務(wù),包括不限于服務(wù)技能、工作態(tài)度、工作指導與配合。
4、銷前/銷后技術(shù)支持,包括不限于技術(shù)文件撰寫、服務(wù)方案制定、技術(shù)培訓、場地設(shè)計、現(xiàn)場指導、銷售技術(shù)工具的準備。
5、增值服務(wù)是重要工作追求,為此目標所進行的技術(shù)推廣工作與實施。
6、維修件、備品、備件拆解與維修。
7、為服務(wù)工作持續(xù)改進提供工作建議并實施、總結(jié)。
8、總結(jié)維修工作經(jīng)驗并形成文稿,進行內(nèi)部交流。
9、結(jié)合技能提升、服務(wù)評價與績效考評進行年度晉升。
10、積極完成其他相關(guān)任務(wù)
任職資格:
1、兩年以上醫(yī)學設(shè)備維修經(jīng)歷;
2、了解主流廠家設(shè)備技術(shù)特性與技術(shù)服務(wù)競爭的差異;
3、具備出色的語言、文字表達能力、判斷能力、溝通能力、學習能力;
4、熱愛技術(shù)服務(wù)工作,負有責任心,能承受工作壓力,適應(yīng)短期出差。
求職提醒:政府規(guī)定,招工禁收抵押金及任何費用,敬請留意!如有類似情況可向當?shù)貏趧硬块T投訴!