1. 協(xié)助部門(mén)執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)方案,并負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)生日禮品,訂閱客戶(hù)雜志,節(jié)假日發(fā)送短信問(wèn)候等。2.按照部門(mén)要求整理客戶(hù)數(shù)據(jù),并做簡(jiǎn)單匯總,提出簡(jiǎn)單改善建議3.按照部門(mén)要求,進(jìn)行電話回訪,簡(jiǎn)單解答客戶(hù)的要求4.協(xié)助部門(mén)進(jìn)行新產(chǎn)品的推廣5.處理簡(jiǎn)單客訴6. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
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