1. 協(xié)助部門執(zhí)行客戶服務(wù)方案,并負(fù)責(zé)購買客戶生日禮品,訂閱客戶雜志,節(jié)假日發(fā)送短信問候等。2.按照部門要求整理客戶數(shù)據(jù),并做簡單匯總,提出簡單改善建議3.按照部門要求,進(jìn)行電話回訪,簡單解答客戶的要求4.協(xié)助部門進(jìn)行新產(chǎn)品的推廣5.處理簡單客訴6. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
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