崗位職責(zé)描述：
全權(quán)負(fù)責(zé)公司售后部的相關(guān)業(yè)務(wù)，維護(hù)公司客戶形象，達(dá)成售后業(yè)績。
主要職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)解答客戶的問題、部門政策制定和推廣、過保產(chǎn)品維修工作等；
2.售后部門團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、定崗、定編；
3.負(fù)責(zé)本部門的日常培訓(xùn)、管理和考核，提升服務(wù)和運(yùn)營服務(wù)品質(zhì)；
4.具有較強(qiáng)的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力，有效處理與客戶、部門內(nèi)部和公司跨部門的關(guān)系；
5.負(fù)責(zé)部門例會(huì)的召開，定期匯總產(chǎn)品問題，做好相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施；
6．工作中出現(xiàn)特殊產(chǎn)品問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)需跟進(jìn)組織與技術(shù)部門溝通；
7、完成直接上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

任職要求：
1. 大專以上學(xué)歷，男性。醫(yī)療儀器設(shè)備等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2．掌握X光機(jī)整機(jī)的各種關(guān)鍵部件的調(diào)試和維修；
3. 有兩年的售后維修及一年以上售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4. 能解答X光機(jī)相關(guān)的技術(shù)問題，負(fù)責(zé)對(duì)安裝過的產(chǎn)品提供售后技術(shù)支持；
4．有X光機(jī)高壓發(fā)生器設(shè)計(jì)和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5．有較好的英語聽說讀寫能力優(yōu)先，能承擔(dān)生產(chǎn)及售后工程師的培訓(xùn)工作。
6．思維敏捷，口齒清晰，能適應(yīng)出差。