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深圳市寧遠科技有限公司
所在地區(qū)：深圳市
企業(yè)性質：私營．民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模：150-500人

客戶專員 (9-17)

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工作地點：深圳市
招聘人數：不限
薪資待遇：面議
工作年限：一年以上
學歷要求：-
性別要求：-

職位描述：

基本要求：

1、普通話標準、口齒伶俐、思維敏捷，語言表達清晰、流暢，通過普通話二級以上考試的
優(yōu)先；
2、有一定計算機基礎，打字要求在50字/分鐘，能夠熟練使用offices\word\excel;
3、對客服工作感興趣，樂于為醫(yī)院患者提供幫助，有客戶經驗或醫(yī)院工作經驗者優(yōu)先；
4、工作嚴謹，認真負責，具有良好的溝通能力和接待能力，以及良好的協調能力和親和力
，具有良好的服務意識；
5、吃苦耐勞，能勝任一定的出差要求；
6、具有團隊意識。

崗位職責：

1、負責在醫(yī)院接待預約掛號客戶；
2、受理預約掛號客戶的問題，并提供解決方法，需要支持的及時向主管匯報；
3、協助醫(yī)院日常關系維護；
4、向潛在客戶推廣預約掛號服務，引導市民進行預約掛號服務；
5、關注醫(yī)院其他競爭對手情況，及時匯報；
6、協助拓展與預約掛號相關的其他服務；
7、預見系統(tǒng)現場運行狀態(tài)，發(fā)現系統(tǒng)問題，及時向主管反饋；
8、每天記錄客戶投訴問題，每周合并日志形式周報；
9、上級安排的其他臨時任務。

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企業(yè)聯系方式

電子郵箱：點擊查看

企業(yè)地址：深圳市南山區(qū)東濱路68號濠盛商務中心1105～1108號(518052)

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