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上海恒博醫(yī)療科技有限公司
所在地區(qū):上海
企業(yè)性質:私營.民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:50-150人
售后維護工程師
(9-17)
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工作地點:
上海
招聘人數(shù):
不限
薪資待遇:
面議
工作年限:
一年以上
學歷要求:
大專及以上
性別要求:
-
職位描述:
工作職責:
1、負責公司醫(yī)療器械產(chǎn)品的售后維修、現(xiàn)場安裝、調試等售后服務工作。(有安裝、維修經(jīng)驗者優(yōu)先);
2、負責為客戶提供所購公司設備使用與操作知識與方法的技術支持和培訓;
3、負責客戶對公司產(chǎn)品的質量、服務等相關信息的手機咨詢、整理和反饋;
4、負責公司客戶售后服務投訴調查、處理和報告工作;
5、負責給二級經(jīng)銷商的售后工程師提供儀器維修、維修軟件應用等方面的培訓;
6、負責通過網(wǎng)絡或電話的方式,回答經(jīng)銷商有關儀器售后服務方面的問題;
7、協(xié)助廠家,定期對重點區(qū)域進行經(jīng)銷商、客戶的回訪,了解儀器工作運行狀況,并定期書面向廠家做巡檢報告;
8、有機會接受廠家的正規(guī)培訓及廠家相關學術、產(chǎn)品技術交流;
9、配合銷售完成技術支持,售后服務。
職位要求:
1、醫(yī)療器械制造與維護、售后服務、生物醫(yī)學工程、醫(yī)學檢驗、實驗醫(yī)學等專業(yè)背景、大專及以上學歷;
2、1年或1年以上相似工作經(jīng)歷,有醫(yī)療、電子儀器維修經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具備醫(yī)工結合、光機電一體化技術和應用的基本技能;
4、具備較高的電腦操作能力、應用軟件學習能力;
5、能閱讀理解英文說明書及相關用戶操作手冊、儀器維修手冊等;
6、能接受國內所有省份出差及定期市場巡回、訪問;
7、有一定的口頭表達、說服、講課的能力;
8、服務意識強,善于處理流程性事務、良好的學習能力、獨立工作能力;
9、工作細致,責任感強,良好的團隊精神;
10、應屆畢業(yè)生條件、背景優(yōu)異者,亦可考慮;
11、35周歲以下,良好的英語閱讀能力與溝通交流能力。
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