簡歷編號:EX1351833 (更新日期:2019/1/11)
運營總監(jiān) | 十年以上 | 本科 | 54歲 | 廣東省
個人信息
編 號: | EX1351833 | 性 別: | 男 | |
出生日期: | 1970年3月22日 | 工作年限: | 十年以上 |
現(xiàn)居住地: | 廣東省 | 教育程度: | 本科 |
戶 口: | 湖北 |
通訊方式: | 您尚未登錄,暫時無法查看聯(lián)系方式,點擊登錄 招聘服務熱線:0755-61862986 |
求職意向
意向地區(qū): | 全國 | 工作類型: | 全職 |
意向崗位: | 總經(jīng)理/副總經(jīng)理,經(jīng)營院長 | 意向行業(yè): | - |
期望薪水: | 面議 | 到崗時間: | 待定 |
工作經(jīng)驗
1984年7月 - 1995年12月: | 樊城區(qū)委黨辦《襄陽日報》 |
高級教師樊城區(qū)委黨辦秘書《襄陽日報》社記者編輯 - - |
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1996年3月 - 2002年6月: | 廣東吳氏醫(yī)療集團公司 |
策劃局局長 - - |
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2002年6月 - 2003年6月: | 《人民日報》四川記者站新聞中心 |
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2003年6月 - 2009年6月: | 四川長城腎臟病醫(yī)院有限公司 |
經(jīng)營院長兼宣傳部長 - - |
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2009年6月 - 2013年6月: | 成都康福醫(yī)院 |
總經(jīng)理 - - |
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2013年6月 - 2017年6月: | 成都現(xiàn)代醫(yī)院 |
運營總監(jiān) - - |
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2017年6月 至今: | 某醫(yī)療集團 |
運營總監(jiān) - - |
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自我評價
主要成就: 一是全面策劃以醫(yī)保為主導的“1 1”親情攻心服務戰(zhàn)略、制定患者引進維護政策及流程、策劃 系列客服活動,實現(xiàn)“1 5”,不打廣告使得四川長城腎臟病醫(yī)院收入從2004年的120萬/年,猛增至2012年12800萬元,8年增長100多倍。 二是補充和完善了成都康福醫(yī)院的戰(zhàn)略構想、醫(yī)院愿景、CI和VI系統(tǒng)、組織構架、各種職責、考核標準和實施辦法、醫(yī)院文化、教育培訓內(nèi)容和考核、服務標準和服務流程、醫(yī)療質量及院感的全面提升等等,使得醫(yī)院收入從2009年的1600萬提升至2012年的6800萬,3年增長4.25倍。發(fā)展后勁十足。 三是創(chuàng)建某大型醫(yī)院運營部,組建企劃部、技術推廣部、網(wǎng)絡部、微信部、客服部,共計21人,短短4個月,提升門診病人量120%,住院病人量359%,手術病人增長4倍。截止2015年營業(yè)收入3.17億元,比2014年全年年增長4.66倍。醫(yī)院扭虧增盈,步入穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展快車道。 以上3家醫(yī)院良性快速發(fā)展并非本人一個人的功勞:曾、明董事長的認可,趙院長等5任院長(長 城醫(yī)院)的實施和執(zhí)行功不可沒。但這3家醫(yī)院均由本人力主采用不打廣告或少打廣告、醫(yī)保主導、 視患如親、攻心服務的戰(zhàn)略,并砍掉所有傳統(tǒng)媒體的廣告費(長城的曾董事長原打算每年花300萬廣 告費?年=2400萬,康福的明總已經(jīng)和媒體簽訂270萬/年的合同書,均被本人說服砍掉。。這一戰(zhàn) 略實施直接的效益:一是節(jié)省上千萬元的廣告費(醫(yī)院的純利潤),二是建立了獨特商業(yè)模式及直接 進行終端服務的優(yōu)秀團隊(醫(yī)院發(fā)展的發(fā)動機),三是吸引和維護了患者,使得患者選擇、信賴并依 賴醫(yī)院,傳了口碑、樹了品牌。一石三鳥。 本人目標及觀點 1、個人職場原則:認真做事 誠信做人 敬業(yè)進取 實干創(chuàng)新 追求卓越 創(chuàng)造第一 工作即修行 2、個人修養(yǎng)原則:銳氣藏于胸,和氣浮于面;才氣行于事,義氣施于人! 3、做職業(yè)經(jīng)理人目標:建百年醫(yī)院,可持續(xù)發(fā)展;領冠軍團隊,做業(yè)內(nèi)第一,打造新運營模式和商業(yè)模式,實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益同步增長。 4、辦院思路:堅持以人才隊伍建設為關鍵、以完善基礎功能為支撐、以擴大對外交流為延伸、以深化改革創(chuàng)新為動力、以強化管理服務為保障。 5、辦院宗旨:以人為本,創(chuàng)新管理,建設現(xiàn)代化醫(yī)院。 6、醫(yī)院愿景:成為患者信任、員工驕傲、同行羨慕、政府滿意、人們首選的大?疲ㄐ【C合)醫(yī)院。 7、醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略定位:以學術為導向,以技術為核心,以可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新思維,讓高科技與專業(yè)技術相結合,創(chuàng)建**品牌,從而打造自身創(chuàng)新醫(yī)療技術空間,鋪就醫(yī)院醫(yī)療技術合作平臺。 8、盈利方式:靠獨創(chuàng)醫(yī)院營銷運營模式,不打廣告便可以實現(xiàn)醫(yī)院效益倍增。 對《做一名優(yōu)秀的院長》的理解 一、特有素質 1、超人意志和高尚品德:嚴謹、務實、奉獻、創(chuàng)新; 2、良好的知識結構:專才,精通醫(yī)學或中文或管理學等;通才,以軟科學為主的知識,心理科學、領導科學、社會科學等等; 3、“破壞今天”的創(chuàng)新意識。 二、智慧能力 一是開拓求新的創(chuàng)造能力:吸收新觀念、新設想,提出新方案、新辦法; 二是揮灑自如的社交能力:中國特色“社會關系”是值得特別重視的“資源”; 三是敏捷銳利的觀察能力:把問題看得更全面、更深透,迅速抓住特征; 四是清晰明白的表達能力:演講能力,說服能力,答辯能力,寫作能力等; 五是良好出眾的記憶能力:邏輯記憶,如有關知識的概念、公式、規(guī)律等; 六是豐富開闊的想象能力:不斷形成新思路、新方案、新設想,打開新局面。 三、思維和行動能力 一是敏銳深刻的思考能力:準確地抓住問題和解決問題; 二是統(tǒng)籌全局的綜合能力:把每個個體整合為完整的整體,來進行綜合研究; 三是見微知著的分析能力:科學的判斷,進而形成決策; 四是剛毅果敢的決斷能力:多謀善斷?刂凭謩荨!芭陌濉边^程越短越好; 五是靈活巧妙的應變能力:沉著冷靜、應付自如、臨機處置、隨機應變; 六是審時度勢的策劃能力:捕捉有用的信息,作出新舉措、新設想。 四、組織能力要求 一是點面兼顧的計劃能力;二是嚴密高效的管理能力; 三是統(tǒng)率運籌的指揮能力;四是公道處事的協(xié)調(diào)能力; 五是精誠團結的凝聚能力;六是揚長避短的互補能力。 |
職業(yè)目標
教育經(jīng)歷
1980年9月 - 1984年7月: | 湖北大學 | (中文系) | - | 本科 |
清華大學醫(yī)療高端人才EMBA總裁班四期學員(在讀)專業(yè):工商(醫(yī)療)管理 |