簡歷編號：EX1375379 (更新日期：2021/3/11)
現(xiàn)場咨詢 | 十年以上 | 本科 | 37歲 | 西寧市
個人信息
| 編 號： | EX1375379 | 性 別： | 女 |  |
| 出生日期： | 1986年12月5日 | 工作年限： | 十年以上 |
| 現(xiàn)居住地： | 西寧市 | 教育程度： | 本科 |
| 目前年薪： | 15-30萬 |
| 戶 口： | 青海 |
| 民 族： | 漢 |
| 婚姻狀況： | 未婚 |
| 通訊方式： | 您尚未登錄，暫時無法查看聯(lián)系方式，點擊登錄
招聘服務熱線：0755-61862986 |
求職意向
| 意向地區(qū)： | 全國 | 工作類型： | 全職 |
| 意向崗位： | 營養(yǎng)師 | 意向行業(yè)： | - |
| 期望薪水： | 20000-29999 | 到崗時間： | 即時 |
工作經驗
| 2017年6月 至今： | 廣州曙光整形 |
| 現(xiàn)場咨詢 市場部 惠州 |
1、負責醫(yī)院上門顧客的接待，與顧客進行有效溝通，顧客訂制美容項目設計方案。
2、做好顧客溝通記錄以及新老顧客的回訪；主動跟蹤回訪咨詢顧客和美容項目二次開發(fā)。
3、解決顧客投訴，維護好顧客關系，提升顧客的滿意度；
4、負責醫(yī)院已有的高端消費顧客的維護，加強高端消費顧客的整形項目推廣和咨詢服務。
5、配合整形醫(yī)生對顧客進行有效溝通，促成顧客在醫(yī)院的消費項目，不斷開發(fā)顧客現(xiàn)有及潛在隱形項目需求! |
| 公司性質： | 私營．民營企業(yè) |
| 公司規(guī)模： | 50-150人 |
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| 2016年12月 - 2017年6月： | 西寧美聯(lián)臣整形醫(yī)院 |
| 現(xiàn)場咨詢師 市場部 西寧 |
1、 負責客戶的現(xiàn)場咨詢和責任制客戶的維護，負責按照醫(yī)生的診療方案制定診療計劃，與客戶進行溝通；
2、 負責追蹤回訪未消費客戶的信息，開發(fā)客戶關系資源，深度開發(fā)客戶消費意識；
3、 負責診療后客戶的維護和所屬診療后續(xù)跟進，定期或不定期回訪客戶，了解客戶對門診服務的滿意度、治療效果和服務需求，維護良好的客情關系；
4、 根據(jù)醫(yī)院經營目標完成銷售，通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務等方式，配合促銷計劃努力達成銷售目標；
5、 負責及時反饋客戶的想法與需求的解決，及時與醫(yī)生進行溝通，架起醫(yī)患之間良好的橋梁。 |
| 公司性質： | 私營．民營企業(yè) |
| 公司規(guī)模： | 50-150人 |
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| 2012年6月 - 2016年12月： | 西寧華美整形醫(yī)院 |
| 咨詢、市場、現(xiàn)場 市場部 西寧 |
1、 負責解答來院顧客提出的問題，做好客戶維護與開發(fā)；
2、 有針對性的為顧客設計適合其自身的整形方案；
3、 按標準流程接待每一個現(xiàn)場咨詢顧客，根據(jù)顧客的不同類型和需要，充分突出醫(yī)院的特點及優(yōu)勢、手術特長、服務質量，采取不同的咨詢技巧，配合專家制定合理的治療方案；并在術前對每一個顧客要充分告知術前、術中、術后的相關事項；按標準完成顧客術前病例的書寫及各項手續(xù)的辦理；
4、 負責顧客手術后的回訪工作：嚴格執(zhí)行回訪制度，記錄顧客的術后情況；
5、 負責對老顧客的二次開發(fā)，并引導老客戶推薦新客戶；
6、 負責對未成交顧客的跟蹤回訪。 |
| 公司性質： | 私營．民營企業(yè) |
| 公司規(guī)模： | 50-150人 |
自我評價
| 為人誠實、個性穩(wěn)重、工作認真負責、吃苦耐勞。有良好的團隊意識及溝通協(xié)調能力，人際交往能力較強，具有扎實豐富的醫(yī)學專業(yè)知識和溝通技巧，不斷勇往直前超越自我！ |
職業(yè)目標
教育經歷
| 2005年9月 - 2009年7月： | 黑龍江雞西大學 | (美術設計) | 雞西市 | 本科 |
| 美術設計 |