簡歷編號：EX1374517 (更新日期：2018/2/27)
歷任：對外醫(yī)療聯(lián)絡(luò)總監(jiān)、副院長、副總經(jīng)理 | 十年以上 | MBA | 48歲 | 成都市
個人信息
| 編 號： | EX1374517 | 性 別： | 男 |  |
| 出生日期： | 1976年5月1日 | 工作年限： | 十年以上 |
| 現(xiàn)居住地： | 成都市 | 教育程度： | MBA |
| 通訊方式： | 您尚未登錄，暫時無法查看聯(lián)系方式，點擊登錄
招聘服務(wù)熱線：0755-61862986 |
求職意向
| 意向地區(qū)： | 四川省,云南省,貴州省,湖南省,湖北省 | 工作類型： | 全職 |
| 意向崗位： | 總經(jīng)理/副總經(jīng)理,經(jīng)營院長,行政院長,市場總監(jiān) | 意向行業(yè)： | - |
| 期望薪水： | 面議 | 到崗時間： | 即時 |
工作經(jīng)驗
| 2014年7月 至今： | 云南盈圣實業(yè)投資有限公司 |
| 歷任：對外醫(yī)療聯(lián)絡(luò)總監(jiān)、副院長、副總經(jīng)理 - 云南/貴州 |
一、負(fù)責(zé)擬建醫(yī)院外聯(lián)、選址與盡調(diào)等工作。曾參與盤州、遵義、曲靖、會澤及昆明等地眼科醫(yī)院、口腔醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、精神病院及醫(yī)（護(hù)）養(yǎng)項目的選址、盡調(diào)與并購談判等工作，并于16年中簽約匯川項目；同年底取得盤州**康復(fù)醫(yī)院建院批文；
二、投后運營：
2.1推動醫(yī)政管理體系的搭建與執(zhí)行。建立圍繞門診管理、病區(qū)管理、收費管理、醫(yī)療安全、護(hù)理操作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及其人員管理、安保與消防、薪酬與績效、招募與培訓(xùn)、合同管理等內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)體系、程序文件、工作流程與客戶服務(wù)體系；
2.2推進(jìn)醫(yī)院品牌化運作，負(fù)責(zé)渠道覆蓋與媒體投放的前期性調(diào)研，策略制定并提供目標(biāo)明確，個性鮮明、結(jié)構(gòu)合理的系統(tǒng)化方案，推動醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)項目的完成；
2.3主導(dǎo)構(gòu)建目標(biāo)管理體系、正負(fù)激勵機(jī)制及其具體行動計劃并對運營過程實施有效監(jiān)控；確保醫(yī)院延續(xù)性的實現(xiàn)贏利目標(biāo)；
2.4負(fù)責(zé)主管部門的外聯(lián)公關(guān)工作；
2.5參與VC/PE項目融資與第三方營銷輔導(dǎo)合作。
三、主要業(yè)績：
3.1推動昆明市第一人民醫(yī)院南院**科市場團(tuán)隊重組，使新的團(tuán)隊在四個多月時間達(dá)成收治住院患者74.4%的實際成果，當(dāng)年并被院方評為“優(yōu)秀科室”；
3.2通過對常規(guī)市場手段的糾偏，提高分院市場覆蓋率并在此基礎(chǔ)上7個月實施***臺；使醫(yī)院在半年多時間步入良性運營軌道；
3.3負(fù)責(zé)投后外聯(lián)工作并成功將南分院**科接入民政救助系統(tǒng)； |
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| 2013年5月 - 2014年5月： | 愛貝芙整形醫(yī)院有限公司 |
| 運營總監(jiān) - 廣東 |
1、主導(dǎo)運營管理、建立運營體系、定期或不定期評估運營狀況，理順院內(nèi)運營流程和環(huán)節(jié)，提高運營效率、提升運營質(zhì)量。
2、深入臨床、醫(yī)技與營銷等部門負(fù)責(zé)跨部門協(xié)同與溝通，督導(dǎo)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，在確保目標(biāo)一致的基礎(chǔ)上推進(jìn)運營收入指標(biāo)的達(dá)成；
2、參與市場營銷部門對外合作、渠道擴(kuò)散、市場開發(fā)，推廣策劃及客服維護(hù)，以延續(xù)性推動運營目標(biāo)的預(yù)期完成；
3、建設(shè)和發(fā)展運營團(tuán)隊，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考評及梯級管道建設(shè)和相關(guān)崗位人員的招募和甄選，滿足醫(yī)院業(yè)務(wù)拓展需要；
4、負(fù)責(zé)對營銷費用、管理費用等實施監(jiān)控并合理運用超預(yù)算費用；
5、負(fù)責(zé)咨詢團(tuán)隊的專業(yè)知識培訓(xùn)與管理；
6、配合對突發(fā)事件及公關(guān)危機(jī)的處理；
主要業(yè)績：
1、推動醫(yī)院運營體系、市場營銷體系、人資行政后勤系統(tǒng)的構(gòu)建及其服務(wù)體系再造，使院內(nèi)管理更趨規(guī)范有序；
2、推進(jìn)顧客初診轉(zhuǎn)化率的實現(xiàn)，從而確保了運營指標(biāo)的有效完成； |
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| 2007年11月 - 2013年4月： | 同濟(jì)光華醫(yī)院/香港照燕集團(tuán) |
| 歷任：副主任、品牌總監(jiān)、運營中心副總經(jīng)理 - 廣東 |
醫(yī)療板塊：
1、根椐受眾制定媒體計劃、費用預(yù)算、媒體投放與結(jié)案測評等工作，推動醫(yī)院整體品牌傳播計劃的完成；
2、負(fù)責(zé)渠道體系的搭建及其外聯(lián)維護(hù)與院內(nèi)營銷等工作。通過**策略，使**科到院咨詢率超過34.7%，其中實現(xiàn)25%的首診轉(zhuǎn)化率；
3、曾以體檢項目為載體植入**營銷，使門診量在原來之基礎(chǔ)上日診療人次最高破**人/次，達(dá)成院內(nèi)人氣增升；
4、負(fù)責(zé)自媒體的設(shè)計、規(guī)劃與投放工作；
醫(yī)美生美板塊：醫(yī)美生美、預(yù)防醫(yī)學(xué)、再生醫(yī)學(xué)、ODM、美容美體學(xué)院等業(yè)態(tài)（整形中心、無創(chuàng)美容中心與抗衰管理中心…）；
1、負(fù)責(zé)運營中心整體運營；參與“連鎖體系搭建”及品牌加盟等工作；
2、在負(fù)責(zé)伯金翰會所運營期間，曾在三個月時間，單店最高實現(xiàn)月均銷售**余萬元的店銷奇跡！
3、在分管運營中心工作期間，推進(jìn)生美渠道顧客轉(zhuǎn)化率；同時圍繞營業(yè)目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)與日常管理目標(biāo)，提升生美系統(tǒng)人員的操作技能，使?fàn)I業(yè)指標(biāo)均保持一定增長；
4、引進(jìn)外部經(jīng)驗?zāi)Ｊ剑七M(jìn)灣區(qū)會所拓客計劃，曾在一周時間實現(xiàn)卡項客戶147萬元的納客奇跡；
5、參與廣州貿(mào)易公司參展<廣州秋季美博會>展會運作，三天實現(xiàn)“BF酵素“在華中、華南與華東簽單業(yè)績突破***萬元；
6、推動員工生涯雙通道計劃與核心員工執(zhí)股計劃等工作，降低了員工離職率…使人力資源管理職能向策略伙伴轉(zhuǎn)型。 |
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| 2004年7月 - 2007年10月： | 廣東金開喜實業(yè)集團(tuán)有限公司 |
| 企劃主管、運營副理、外籍CEO特助 - 廣東 |
1、協(xié)助CEO進(jìn)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃…先后參與VC/PE之盡調(diào)等工作，并主筆完成“工業(yè)化大型中央倉儲與中央廚房“《項目認(rèn)知報告》《商業(yè)計劃書》及其市場擴(kuò)充服務(wù)對象、市場策略和業(yè)務(wù)手段等工作；
2、推進(jìn)主山店、大板店簡餐品牌連鎖的籌建、運營及其硬終端推廣，單店實現(xiàn)日均銷售7000余份的店銷奇跡！
3、協(xié)助上級進(jìn)行運營體系建設(shè)并參與無公害“登山雞”與“益生菌豬肉”產(chǎn)品分銷及其KA與BC店的活動推廣，推動**業(yè)務(wù)剝離，提升了目標(biāo)管理的量化效益；
4、參與昆山“中央倉儲”與“觀瀾中央廚房”運營，該項目的投入使單餐服務(wù)量達(dá)30000人次；
5、參與觀瀾富士康/富士高/廣達(dá)集團(tuán)—達(dá)富電腦（常熟）公司/臺灣臺達(dá)/臺灣實盈/今皓光電（昆山）公司等的團(tuán)膳解決方案；
6、在提高員工素質(zhì)、提升管理粗放等方面，推進(jìn)行政人事職能部門進(jìn)行教育訓(xùn)練體系再造，從多維度進(jìn)一步完善了訓(xùn)練體系，并按線設(shè)立員工咨詢窗口和申訴通道的基層自治管理模式，從而將協(xié)調(diào)服務(wù)功能推進(jìn)到最前線；
7、參與公司目標(biāo)管理體系的再造，并構(gòu)筑以生產(chǎn)、技術(shù)、管理和服務(wù)崗位族體系的三級kpi體系，從而改變了績效考核長期形式化局面； 同時負(fù)責(zé)組織對各管區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場點檢稽查，切實將成本管控和提升計劃落到實處；
8、后期參與喜信酒店質(zhì)量管理體系與操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的編訂工作，最終形成前廳操作程序手冊、禮賓操作手冊、客房操作程序手冊、餐飲操作程序手冊及其相關(guān)服務(wù)操作規(guī)程等成果性文本； |
自我評價
數(shù)年醫(yī)療、醫(yī)美、醫(yī)（護(hù)）養(yǎng)及高端養(yǎng)生美容會所運營經(jīng)歷和多年商業(yè)零售服務(wù)經(jīng)驗；曾參與海外**架構(gòu)搭建與國內(nèi)**上市項目及VC/PE之盡職調(diào)查等工作。
在終端運營、渠道運營、系統(tǒng)構(gòu)建及其服務(wù)策略應(yīng)用與品牌嫁接等方面凝聚了一定的實踐經(jīng)驗，尤其在商業(yè)策劃，制度再造、股權(quán)激勵、生涯規(guī)劃、內(nèi)控管理和市場擴(kuò)散、組織診斷與戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌推廣和連鎖發(fā)展、流程再造與績效優(yōu)化等方面的整合運營上更趨于客觀與嫻熟； |
職業(yè)目標(biāo)
教育經(jīng)歷
| 2003年9月 - 2004年5月： | 美國西海岸大學(xué)(輟學(xué)） | (MBA) | - | 碩士 |
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| 1994年9月 - 1997年7月： | 四川自貢高等師范專科學(xué)校 | (漢語言文學(xué)) | - | 大專 |
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