簡(jiǎn)歷編號(hào)：EX1371086 (更新日期：2021/3/30)
總經(jīng)理 | 五年以上 | 本科 | 36歲 | 上海
個(gè)人信息
| 編 號(hào)： | EX1371086 | 性 別： | 男 |  |
| 出生日期： | 1988年4月28日 | 工作年限： | 五年以上 |
| 現(xiàn)居住地： | 上海 | 教育程度： | 本科 |
| 通訊方式： | 您尚未登錄，暫時(shí)無(wú)法查看聯(lián)系方式，點(diǎn)擊登錄
招聘服務(wù)熱線：0755-61862986 |
求職意向
| 意向地區(qū)： | 北京,上海,河南省,廣東省,湖北省 | 工作類(lèi)型： | 全職 |
| 意向崗位： | 總經(jīng)理/總監(jiān),院長(zhǎng)/店長(zhǎng),整形美容主診醫(yī)師 | 意向行業(yè)： | - |
| 期望薪水： | 面議 | 到崗時(shí)間： | 待定 |
工作經(jīng)驗(yàn)
| 2015年8月 - 2017年1月： | 廣州韓星醫(yī)療美容醫(yī)院 |
| 副總經(jīng)理（營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理） - 廣州 |
負(fù)責(zé)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心（網(wǎng)絡(luò)部 企劃部 市場(chǎng)部）
渠道：
a,會(huì)銷(xiāo)
（邀約難是表象，邀約執(zhí)行方案、會(huì)前數(shù)據(jù)分析、噱頭是核心）
b,新媒體
搭建自媒體矩陣：（非簡(jiǎn)單朋友圈營(yíng)銷(xiāo)，而是多平臺(tái)分發(fā)，策劃好有價(jià)值有訴求得內(nèi)容，把潛在顧客納入到搭建好的社群里）
1，給醫(yī)院賦予人物情懷：平臺(tái)不是通知板，少說(shuō)官話，更有趣味情懷，溫度，關(guān)愛(ài)。
2，多平臺(tái)攔截患者： 每個(gè)平臺(tái)的定位不一樣，不要在一棵樹(shù)上吊死
3，朋友圈、微博等內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)：人物設(shè)計(jì) 多圖 精致有訴求的文案（配文精致）
4，平臺(tái)選。
導(dǎo)流平臺(tái)：今日頭條、新浪、網(wǎng)易
導(dǎo)入：微信公眾號(hào)、微網(wǎng)站
銷(xiāo)售平臺(tái)：新氧
外部媒體合作
自媒體平臺(tái)10個(gè) 醫(yī)生個(gè)人號(hào) 微信群
人物設(shè)計(jì)、故事性、沖突趣味性、
5，溝通：互動(dòng)反饋、社群鼓勵(lì)、導(dǎo)流社群圈、粉絲證言
文案 推廣 互動(dòng) 銷(xiāo)售 客服
6，微信魚(yú)塘軟件等
c,夜場(chǎng)、大學(xué)生、網(wǎng)紅等
（線上線下夜場(chǎng)、給大三大四學(xué)生講穿衣皮膚管理加微信群 等）
d, 代理商 e,商學(xué)院
f, 異業(yè)合作
（不要簡(jiǎn)單代金券、互推微信等，很難引流）
g,三級(jí)分銷(xiāo)模式
h,網(wǎng)絡(luò)渠道
（1要成系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)最大差別不是關(guān)鍵詞匹配方式、創(chuàng)意等專(zhuān)業(yè)技能，是能否認(rèn)真、系統(tǒng)地對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)的考核、管控。
2，2016年魏則西事件以來(lái)，只有網(wǎng)絡(luò)單一渠道風(fēng)險(xiǎn)很大。個(gè)人意：可以同時(shí)去異業(yè)、大學(xué)生等不需要5-5的渠道，個(gè)別高端項(xiàng)目去做美容院市場(chǎng)）
I.對(duì)于品牌醫(yī)院
廣告投放（公交車(chē)為主，電梯小區(qū)影院停車(chē)場(chǎng)高鐵站飛機(jī)場(chǎng)為輔）
定期不定期活動(dòng)（部分光電項(xiàng)目免費(fèi)且可轉(zhuǎn)贈(zèng)、會(huì)銷(xiāo)等等）
初診復(fù)診再消費(fèi)顧客細(xì)分
客服回訪,等等 |
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| 2012年5月 - 2015年6月： | 韓美魅國(guó)際醫(yī)療整形美容 |
| 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) - 鄭州 |
一、日常營(yíng)銷(xiāo)企劃管理
1.優(yōu)化與推進(jìn)各個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)工作流程，如崗位責(zé)任書(shū)、KPI考核、六大管理及班前會(huì)、夕會(huì)、內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)等。
2. 負(fù)責(zé)品牌的維護(hù)與推廣，從品牌標(biāo)識(shí)、媒體形象、公司形象到服務(wù)規(guī)范等方方面面構(gòu)建一整套品牌管理規(guī)范。
3 .負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)規(guī)劃與重大公關(guān)活動(dòng)等制定，并實(shí)施監(jiān)督和控制。
4, 負(fù)責(zé)分解年度的工作目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，定期對(duì)美業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
5，廣告媒體的對(duì)接洽談。
6，異業(yè)商務(wù)洽談與資源整合。
定期不定期給招商部、企劃部、網(wǎng)絡(luò)部、美學(xué)設(shè)計(jì)咨詢(xún)部指導(dǎo)培訓(xùn)。
二、業(yè)績(jī)表現(xiàn)：
我接手營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)后調(diào)整：
1，把會(huì)務(wù)從企劃分出來(lái)，專(zhuān)成立部門(mén)；
2，加大網(wǎng)絡(luò)部投放；
3，減少普通形象宣傳廣告，更多地表現(xiàn)有活動(dòng)有內(nèi)容才去廣告；
4，成立客服部以及運(yùn)行監(jiān)管軟件系統(tǒng)，監(jiān)管咨詢(xún)師的接診情款，做到客情詳細(xì)分析。）
企劃部:設(shè)計(jì)*2 策劃文案*1 經(jīng)理*1=5人
會(huì)務(wù)部:主管1 策劃執(zhí)行業(yè)務(wù)3 講師1 =5人
招商部:總監(jiān)1 業(yè)務(wù)15 =16人
客服部:主管1 專(zhuān)員2=3人
a,會(huì)務(wù)拓客與會(huì)務(wù)業(yè)績(jī)
下面舉例會(huì)銷(xiāo)渠道詳細(xì)展示：全河南省客戶(hù)渠道開(kāi)發(fā)（eg：與美容院/銀行/酒吧/影院/汽車(chē)4s店 合作）
I、拓客型 以最近的一次17周年慶為例(本次拓展新顧客126人)
1，撰寫(xiě)策劃案（先去找婦聯(lián)談合作，以其名義搞女性公益活動(dòng)。公司只是這場(chǎng)公益活動(dòng)的倡導(dǎo)者； 其次找銀行、汽車(chē)4s店、美容院等有高端女性消費(fèi)群的場(chǎng)所談合作）
2，會(huì)銷(xiāo)政策安排, 與婦聯(lián)、銀行 汽車(chē)4s店等負(fù)責(zé)人談合作 其提供了價(jià)值總和15000元的獎(jiǎng)品，和160位顧客.
3， 廣告：制作15s會(huì)宣視頻，并投放于商業(yè)廣場(chǎng)的led屏，5萬(wàn)份單頁(yè)，140塊日?qǐng)?bào)欄，1萬(wàn)份書(shū)冊(cè)（發(fā)門(mén)店）、報(bào)紙等媒介。
4，邀約方案：以華爾街英語(yǔ)為例：①讓華爾街的老師把邀約函發(fā)給顧客，老師之于學(xué)生更能樹(shù)立信任感。②華爾街市場(chǎng)部負(fù)責(zé)電話學(xué)生，咨詢(xún)意向度，把有意向的反饋給我們。③派專(zhuān)人隔天跟進(jìn)華爾街市場(chǎng)部。④派專(zhuān)人入住華爾街門(mén)店。以此保證邀約的有效性。）
5，撰寫(xiě)會(huì)議流程、會(huì)議人員安排、細(xì)致到一針一線的物料清單 日?qǐng)?bào)欄、媒體的宣傳
6，會(huì)場(chǎng)布置、與主持人溝通會(huì)銷(xiāo)話術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)連環(huán)秒殺
7，會(huì)議銷(xiāo)售評(píng)估、跟進(jìn)。
II、往成交銷(xiāo)售會(huì)，每場(chǎng)約200萬(wàn)的業(yè)績(jī)。
核心內(nèi)容：噱頭（口號(hào)、產(chǎn)品組合策略、優(yōu)惠組合策略）
邀約（前期的會(huì)前會(huì)、落地執(zhí)行模式講解、下店鋪墊、美容師綁架店老板的 激勵(lì)機(jī)制、數(shù)據(jù)分析）
會(huì)場(chǎng)：氛圍、連環(huán)秒殺、簽單
會(huì)后：跟進(jìn)、回訪
b,網(wǎng)絡(luò)渠道，競(jìng)價(jià)優(yōu)化
c,夜場(chǎng)、網(wǎng)紅等特殊渠道
d, 代理商渠道 |
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| 2011年3月 - 2012年5月： | 上海時(shí)光整形外科醫(yī)院 |
| 文案策劃 - 上海 |
1，撰寫(xiě)軟硬性廣告：宣傳海報(bào)、傳單等pop文案；
2，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的專(zhuān)題策劃并和網(wǎng)絡(luò)編輯共同執(zhí)行文案撰寫(xiě)
3，參與策劃與組織實(shí)施各種市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)
4，參與中大型活動(dòng)策劃：大型沙龍、大型會(huì)銷(xiāo)策劃（渠道峰會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)）等活動(dòng)的策劃；
5，網(wǎng)絡(luò)推廣（貼吧、微博、qq 群等）
6，刊物主編 。
7，網(wǎng)絡(luò)推廣（包括：百度推廣、微博營(yíng)銷(xiāo)等）
8，文案策劃是用最恰當(dāng)（非追求美）的文字向受眾（eg；整形行業(yè) 女性的行為習(xí)慣、場(chǎng)所、注重美和安全）表達(dá)經(jīng)濟(jì)（非傳遞藝術(shù)、情感等）訴求（訴求要有獨(dú)特消費(fèi)主張 |
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| 2017年2月 至今： | 美聯(lián)國(guó)際醫(yī)療整形集團(tuán)-臻美醫(yī)療整形美容醫(yī)院 |
| 總經(jīng)理 總經(jīng)辦 河南 |
營(yíng)銷(xiāo)中心（企劃 網(wǎng)絡(luò) 市場(chǎng)）不再贅述
◆院內(nèi)運(yùn)營(yíng)中心（前臺(tái)導(dǎo)診 咨詢(xún) 客服）
◆前臺(tái)：對(duì)其形象要求、顧客從進(jìn)門(mén)接待到 帶領(lǐng)參觀等路演鋪墊咨詢(xún)師 醫(yī)院 到引薦給咨詢(xún)師
◆咨詢(xún)部：3咨詢(xún) 1助理。
⑴咨詢(xún)師形象要求（妝容、發(fā)型、指甲、香水等）
⑵咨詢(xún)師自我定位（專(zhuān)家型、閨蜜型等）
⑶專(zhuān)業(yè)內(nèi)功（醫(yī)學(xué)常識(shí)、美學(xué)設(shè)計(jì)、心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等修煉）
⑷針對(duì)不同類(lèi)型顧客的技巧（江湖型、溝通能力差的等）
⑸初診復(fù)診再消費(fèi)的分析等等
⑹協(xié)調(diào)醫(yī)生、咨詢(xún)師關(guān)系
◆客服部門(mén):及時(shí)解決客訴
◆醫(yī)務(wù)中心（醫(yī)生、護(hù)士、光電）
藥品進(jìn)出庫(kù)、接待等等流程、醫(yī)療安全、衛(wèi)生細(xì)節(jié)
協(xié)調(diào)上述各個(gè)部門(mén)、企劃工作、網(wǎng)絡(luò)、咨詢(xún)、醫(yī)務(wù)相關(guān)工作 |
| 公司性質(zhì)： | 股份制企業(yè) |
自我評(píng)價(jià)
⑴6余年醫(yī)美營(yíng)銷(xiāo)（文案策劃、品牌渠道、商務(wù)洽談、資源整合、廣告計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)推廣、成本結(jié)構(gòu)費(fèi)效分析）銷(xiāo)售（一線市場(chǎng)拜訪、簽單、回訪）的經(jīng)驗(yàn)。
⑵文學(xué) 財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)出身，從醫(yī)美文案策劃專(zhuān)員到企劃經(jīng)理到營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)深諳 策劃是在成本控制的同時(shí)以經(jīng)濟(jì)為訴求切實(shí)可操的策略，是為老板賺到錢(qián)為一線業(yè)務(wù)人員有錢(qián)可掙，而非藝術(shù)
⑶ 律己、執(zhí)行力強(qiáng)、深諳成本控制和核算、長(zhǎng)于團(tuán)隊(duì)凝聚培訓(xùn)管理、尤擅會(huì)銷(xiāo)。
⑷ 實(shí)操成功案例眾多，對(duì)全國(guó)醫(yī)美有較深刻認(rèn)識(shí)且有一定的鄭州、杭州、上海、武漢、廣州等城市醫(yī)美資源。
⑸著有（ 或演講過(guò)）：《空降兵三把火》、《業(yè)績(jī)突圍：從企劃到市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)》、《醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是百度競(jìng)價(jià)？》、《不懂營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售，分分鐘治愈你》、《被員工綁架，只因你不會(huì)安排工作》、《同城競(jìng)爭(zhēng)21條軍規(guī)》、《50位醫(yī)美營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)談醫(yī)美渠道新模式》等等課程。
⑹將從市場(chǎng)戰(zhàn)略定位（目前營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)診斷、品牌、廣告渠道、銷(xiāo)售任務(wù)制定與分解）市場(chǎng)7大渠道規(guī)劃、行業(yè)資源拓客、提升咨詢(xún)轉(zhuǎn)化、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)投入產(chǎn)出費(fèi)效比 等方面提升業(yè)績(jī)。 |
職業(yè)目標(biāo)
教育經(jīng)歷
| 2009年9月 - 2012年7月： | 鄭州大學(xué) | (會(huì)計(jì)電算化（護(hù)理本科轉(zhuǎn)入）) | 鄭州 | 大專(zhuān) |
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| 2010年4月 - 2014年12月： | 河南大學(xué) | (漢語(yǔ)言文學(xué)) | 鄭州 | 本科 |
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