簡歷編號：EX1153355 (更新日期：2020/12/3)
現(xiàn)場咨詢 | 五年以上 | 本科 | 37歲 | 廣州市
個人信息
| 編 號： | EX1153355 | 性 別： | 女 |  |
| 出生日期： | 1987年4月2日 | 工作年限： | 五年以上 |
| 現(xiàn)居住地： | 廣州市 | 教育程度： | 本科 |
| 戶 口： | 廣東 |
| 身 高： | 163 cm |
| 婚姻狀況： | 未婚 |
| 通訊方式： | 您尚未登錄，暫時無法查看聯(lián)系方式，點擊登錄
招聘服務熱線：0755-61862986 |
求職意向
| 意向地區(qū)： | 廣州市 | 工作類型： | 全職 |
| 意向崗位： | 營養(yǎng)師 | 意向行業(yè)： | - |
| 期望薪水： | 面議 | 到崗時間： | 待定 |
工作經驗
| 2015年5月 至今： | 廣州壹加壹美容醫(yī)院 |
| 現(xiàn)場咨詢 - 廣州壹加壹美容醫(yī)院 |
1、負責按醫(yī)院服務禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇接待客戶，以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介醫(yī)院服務項目;
2、與其它科室咨詢師合作，深度開發(fā)客戶消費潛力;
3、負責引導老客戶推薦新客戶，開發(fā)客戶關系資源;
4、協(xié)助客戶辦理各項手續(xù)及準備工作，如交費、領藥、術前準備等;
5、負責定期或不定期回訪客戶，了解客戶對醫(yī)院服務的滿意度、治療效果和服務需求，維護良好的客情關系;
6、負責客戶資料管理：收集、記錄來訪客戶資料信息，根據醫(yī)院規(guī)定交由客服部歸檔管理;尊重客戶的隱私權，做好客戶信息資料的保密。
7、負責完成每天的工作業(yè)績統(tǒng)計、顧客相關信息錄入客戶管理系統(tǒng); |
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| 2013年7月 - 2015年4月： | 廣州現(xiàn)代醫(yī)院 |
| 現(xiàn)場咨詢 - 廣州現(xiàn)代醫(yī)院 |
1、負責按醫(yī)院服務禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇接待客戶，以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介醫(yī)院服務項目;
2、與其它科室咨詢師合作，深度開發(fā)客戶消費潛力;
3、負責引導老客戶推薦新客戶，開發(fā)客戶關系資源;
4、協(xié)助客戶辦理各項手續(xù)及準備工作，如交費、領藥、術前準備等;
5、負責定期或不定期回訪客戶，了解客戶對醫(yī)院服務的滿意度、治療效果和服務需求，維護良好的客情關系;
6、負責客戶資料管理：收集、記錄來訪客戶資料信息，根據醫(yī)院規(guī)定交由客服部歸檔管理;尊重客戶的隱私權，做好客戶信息資料的保密。
7、負責完成每天的工作業(yè)績統(tǒng)計、顧客相關信息錄入客戶管理系統(tǒng); |
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| 2009年9月 - 2013年6月： | 深圳富華醫(yī)療美容醫(yī)院 |
| 現(xiàn)場咨詢 - 深圳富華醫(yī)療美容醫(yī)院 |
1、負責為客戶提供熱情的現(xiàn)場咨詢服務
2、負責根據醫(yī)院規(guī)定對客戶進行回訪
3、負責定期按要求完成醫(yī)院下達的目標任務
4、負責根據醫(yī)院要求及時準確提交相關數據 |
自我評價
職業(yè)目標
教育經歷
| 2008年9月 - 2013年6月： | 南方醫(yī)科大學 | (醫(yī)療美容技術) | - | 本科 |
| 醫(yī)療美容技術 |